Top Truck “conecta” a talleres y flotas de vehículo industrial con GSmart y R&M

Top Truck, la Red de Talleres especialistas en Vehículo Industrial que promueve Groupauto Unión Ibérica (GAUIb) acaba de dar un paso más en su propuesta para la transformación digital de sus talleres miembros y la mejora de la cobertura de servicio a sus clientes flotistas.

Con el objetivo de mejorar la eficiencia de los procesos y los resultados del taller, Top Truck lanza para sus talleres GSmart, una plataforma electrónica conectada a sus distribuidores y que integra toda la información y las herramientas digitales que necesita el reparador del vehículo industrial para maximizar la gestión del día a día en sus talleres.

Simultáneamente, y con el propósito de incrementar el aporte de valor de su red de talleres a las flotas de vehículo industrial, Top Truck presenta “Reparación & Mantenimiento”, la herramienta digital definitiva que “conecta” en tiempo real las necesidades del cliente flotista con la operativa de sus 130 talleres de red, a través de acuerdos de servicio en los que las condiciones de asistencia, precios de mano de obra y descuento de recambio quedan previamente pactadas para toda la red. El despliegue en Top Truck de esta misma herramienta orientada a flotas viene precedida por el éxito de implantación en su red hermana para turismo Eurotaller, donde esperan cerrar el año con más de 60.000 intervenciones.

El lanzamiento de ambas soluciones dispone de su propia página web (www.gsmart.eu), como parte de una potente campaña informativa realizada por la Red, que también ha contado con  el envío de dípticos impresos y diversos mailings electrónicos, entre talleres y flotas de toda España. 

La transformación digital del taller y la captación y fidelización de clientes corporativos son dos de los objetivos estratégicos de Top Truck, la red de talleres multimarca y multiservicio especializada en vehículo industrial más grande de España y Europa.

En palabras de Jesús Cámara, coordinador general de Top Truck: “Los talleres más y mejor digitalizados son más eficientes y rentables. Trabajan mejor con el cliente corporativo y facilitan el día a día de sus gestores de flotas, porque les ayudan a coordinar las intervenciones sobre los vehículos de forma más sencilla y eficaz. Estos talleres también son mejores fidelizando clientes, porque se anticipan a sus necesidades con soluciones digitales predictivas que simplifican los pasos por el taller y agilizan las gestiones administrativas, permitiendo al propietario del vehículo focalizarse en lo fundamental de su negocio, que es la movilidad, la gestión del propio transporte”.

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