Renault Trucks desafía a su red para potenciar la excelencia

EMPLEO

Benito Armero | Redacción

23 Octubre 2014

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Se trata de un ambicioso proyecto en el que van a participar más de 1800 profesionales de 10 países diferentes de la Unión Europea.

Renault Trucks ha puesto en marcha RTEC (Road To Excellence Championship, Camino a la Excelencia), una competición en la que participa toda la red europea de distribución con el objetivo de potenciar la profesionalidad de la red. Más allá de la pura competición y de sus resultados, este concurso ofrece a los participantes la ocasión de compartir su experiencia con los compañeros de otros países, intercambiar sus conocimientos y reforzar sus competencias profesionales para ofrecer a los clientes de Renault Trucks un servicio marcado por la excelencia.

Desde junio, profesionales de Francia, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Irlanda, Malta, Chipre, España, Portugal e Italia se han inscrito en el concurso.La representación ibérica (España y Portugal) alcanza la cifra de 132 equipos, con un total de 497 representantes.

Los equipos están formados por un mínimo de 2 personas y un máximo de 4. El propósito es cubrir las funciones más representativas de un taller, de forma que el equipo ideal será el integrado por un recepcionista, un puesto de recambios y dos especialistas técnicos (mecánicos).

La competición se articula en tres etapas que se celebrarán en cada país desde septiembre de 2014 hasta febrero de 2015. En cada etapa los equipos de la red Renault Trucks deben contestar a una serie de preguntas para medir sus conocimientos técnicos y su profesionalidad, valorando todas las parcelas incluidas en sus funciones: competencias técnicas, gestión de la relación con el cliente, conocimiento de las herramientas y procedimientos Renault Trucks.

Una vez finalizadas las tres etapas, los diez mejores equipos se encontrarán en la final, que se celebrará en Lyon en abril de 2015. Los finalistas deberán superar una serie de pruebas de reparación y de mantenimiento de un vehículo en situación real, desde la recepción del vehículo hasta su entrega al cliente. La calidad del trabajo en equipo, el método utilizado y el seguimiento de las reglas vigentes en la red Renault Trucks serán los criterios determinantes para designaral equipo ganador en la final europea.