Transportes recibe más de 10.000 denuncias anónimas de los transportistas en sólo dos años

El Buzón de denuncias anónimas en la web del Ministerio para poder comunicar cualquier incumplimiento del que se tenga constancia de la normativa de transporte está activo en la web del Ministerio de Transportes desde  marzo de 2022. Su objetivo, recogido  en una de las medidas en materia de inspección adoptadas en el acuerdo alcanzado a finales del año 2021 entre el Ministerio de Transportes y las asociaciones que componen el Comité Nacional de Transporte por Carretera (CNTC)   no era otro que  facilitar la actividad de la inspección de transporte, mediante la denuncia anónima de los que mejor conocen el día a día de este sector: los propios transportistas. 

Denunciar de forma anónima

Pues bien, en estos dos años de vida, el Buzón ha recibido en torno a 10.000 denuncias de forma anónima, ya que para su presentación el comunicante no tiene que aportar ningún dato personal y el buzón solo recogerá información sobre las presuntas irregularidades de las que se tenga conocimiento.

Este anonimato facilita que los transportistas puedan denunciar sin el miedo a perder a sus clientes o recibir amenazas por parte de otros transportistas incumplidores, especialmente en determinadas infracciones, como las relativas a morosidad en el transporte, prohibición de carga y descarga o los abusos en los precios de transporte, entre otras.

El 50%  de las denuncias archivadas 

Sin embargo, para que este canal pueda ser realmente útil para los servicios de inspección del transporte   el denunciante debe facilitar de forma precisa el mayor número de datos posibles que permita iniciar la labor inspectora, algo que a tenor de los datos que arroja este servicio en el tiempo que lleva vigente no  se está dando: de las denuncias presentadas hasta la fecha más del 50% tuvieron que ser archivadas por falta de información suficiente. 

Respecto al objeto de las denuncias presentadas en el último año, el mayor porcentaje se refirieron a retrasos en los plazos de pago ( 53%), seguidas de la contratación por debajo de costes ( 10%) y los incumplimientos en materia de carga y descarga ( 8%).

Asimismo también se presentaron denuncia relativas a exceso de peso, manipulación del tacógrafo, transporte de mercancías peligrosas y vinculación inadecuada del gestor de transporte a la empresa. 

Accede  al Buzón de Denuncias anónimo AQUI