Scania incorpora formación y coaching para conductores en la entrega de sus vehículos nuevos

¿Alguna vez has tenido la sensación de que no utilizas al 100% todo el potencial tecnológico  que los modernos vehículos industriales ofrecen? Para remediarlo  Scania ha puesto en marcha un nuevo servicio estructurado de formación y coaching para profesionales de la conducción, incluido sin coste adicional en la entrega de sus vehículos nuevos.

La iniciativa busca ayudar a transportistas y empresas de transporte a aprovechar desde el primer día todo el potencial tecnológico de los camiones de la marca, mejorando la eficiencia operativa, el consumo y la rentabilidad.

Todo el potencial desde el primer kilómetro

Bajo el lema “Tu Scania rinde más desde el primer kilómetro”, la compañía refuerza así su estrategia de acompañamiento al cliente más allá de la entrega del vehículo, incorporando un modelo de formación continua centrado en el uso real de la tecnología embarcada y en la optimización de la conducción.

El nuevo programa combina sesiones de formación presencial con un servicio de coaching telefónico personalizado. Según explica la compañía, el objetivo es facilitar que conductores y gestores de flota comprendan y utilicen correctamente sistemas avanzados como el Scania Driver Support (SDS), orientados a mejorar hábitos de conducción, reducir consumos y aumentar la seguridad en carretera.

Dos fases de acompañamiento telefónico

El servicio se articula en dos fases de acompañamiento telefónico. La primera llamada se realiza poco después de la entrega del vehículo y está orientada a resolver dudas iniciales y explicar el funcionamiento de los sistemas principales del camión. Posteriormente, una segunda sesión se desarrolla sobre datos reales de utilización del vehículo, permitiendo ofrecer recomendaciones personalizadas para mejorar el rendimiento y la eficiencia de conducción.

Además, la formación presencial podrá adaptarse tanto a conductores individuales como a flotas completas, con contenidos enfocados en conducción eficiente, aprovechamiento de sistemas avanzados y mejora de la rentabilidad operativa.

Reducir costes operativos

Para Daniel Norte, esta iniciativa supone “un paso más” en la relación de la marca con sus clientes. “No se trata solo de entregar un vehículo, sino de acompañar a conductores y empresas para que puedan aprovechar todo su potencial desde el primer día”, señala. El directivo destaca además que “formación, tecnología y acompañamiento son claves para mejorar la eficiencia, reducir costes operativos y ofrecer una mejor experiencia al conductor”.

La nueva propuesta se integra dentro de la estrategia global de servicios de Scania, que incluye contratos de mantenimiento, conectividad, asistencia en carretera, servicios financieros y vehículos de sustitución, entre otras soluciones destinadas a maximizar la disponibilidad del vehículo y minimizar imprevistos en la actividad del transporte