Iveco recorta el precio de sus recambios para adaptarse a las nuevas demandas del mercado y de sus clientes

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Benito Armero | Redacción

31 Octubre 2012

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Esta estrategia alcanzará a 25.000 piezas, las más demandadas, y supone una rebaja media de los precios de hasta un 30%

Iveco España ha puesto en marcha una nueva y agresiva política comercial de sus recambios, basada en precios más competitivos y, sobre todo, adaptados a la situación actual del mercado y a las nuevas demandas de los clientes.

Esta estrategia de reposicionamiento de precios alcanzará a finales de este año a 26.000 referencias de las 100.000 que manejan los talleres Iveco y se centrará en los recambios más demandados (por ejemplo frenos, radiadores, embragues o filtros), que registrarán una reducción de precio de entre un 25% y un 30%.

Esta nueva estrategia de Iveco supone, también, un apoyo a la red de concesionarios y talleres oficiales, que podrán compensar la reducción de ingresos con el aumento del volumen de negocio. Los ingresos de postventa son fundamentales para asegurar la rentabilidad de los concesionarios. Para la red de Iveco, la facturación de la postventa supone un 25% de los ingresos totales.

Los primeros resultados ya se han hecho notar. La actual situación económica y la disminución de la actividad de postventa provocó en 2011 una caída de ingresos en esta línea de negocio de hasta un 15%. Sin embargo, en el primer semestre de 2012 se consiguió frenar esta tendencia y reducir la caída a un 4%. Las previsiones para el cierre de 2012 son de estabilidad e, incluso, de un pequeño crecimiento, apoyado por un gran esfuerzo inversor y en la mejora de procesos logísticos, por ejemplo acelerando la entrega de piezas a los talleres. Con estas medidas ya se ha conseguido un incremento del 15% en la calidad del servicio.

Esta estrategia de precios reducidos se completa con campañas dirigidas a vehículos de más de cinco años, cuyos propietarios son muy sensibles al precio de la postventa."Iveco ofrece reparaciones y operaciones de mantenimiento a precios cerrados, incluyendo mano de obra y recambios. Una fórmula que permite al cliente reducir los costes generales de su vehículo", explica Fabio Santiago, director de Parts & Services de Iveco España.