La red de concesionarios de Iveco en España galardonada como “mejor red comercial”

La Red de Concesionarios de IVECO en España ha sido reconocida como la “Mejor Red Comercial” de los premios Neomotor 2024, organizados por el prestigioso grupo editorial Prensa Ibérica, convirtiéndose así en la primera marca del vehículo industrial en recibir dicho título. Arsenio Hernández, director de Desarrollo Red de IVECO España y Portugal, fue el encargado de recibir el premio durante la gala, celebrada en el Hotel Mandarín Ritz, en Madrid.

Este galardón destaca la excelencia y el compromiso de la red en cuatro áreas clave: sólida infraestructura y una amplia presencia en todo el país, estratégicamente ubicados para atender las necesidades de los transportistas y flotas; la profesionalidad de sus equipos altamente capacitados y gran conocimiento técnico del vehículo industrial, y su adaptabilidad no sólo a las nuevas energías, sino también al uso de innovadoras herramientas digitales y de conectividad que permiten predecir posibles incidencias y minimizar los tiempos de reparación.

Red de Concesionarios de IVECO España

En España, la red de IVECO cuenta con 26 concesionarios de ventas, 33 sucursales y 101 talleres autorizados que garantizan una presencia significativa en todo el país.

Asimismo, IVECO ha emprendido desde hace tiempo  la transformación digital en el sector se la automoción, adaptando a sus concesionarios con innovadoras herramientas digitales y de conectividad que permiten anticiparse y predecir posibles incidencias, minimizando los tiempos de reparación.

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Del mismo modo, IVECO se ha adaptado a las necesidades cambiantes del mercado y ha desarrollado una estrategia integral 360º en la que la evolución y formación  del equipo humano adquiere una importancia decisiva, sobre todo en  las nuevas competencias entre las que se encuentran la digitalización y la conectividad.

Formando a los jóvenes mecánicos

Para ello, ha creado IVECO Academy, donde se capacita a los profesionales de la Red, y con su programa especial Escuela de Jóvenes Mecánicos, formando a nuevos mecánicos en conocimientos técnicos y prácticos del sector para, posteriormente, unirse a la plantilla de su Red de Concesionarios.

Además, la Red de Concesionarios de IVECO en España logró alcanzar las tres primeras posiciones en la última edición del IVECO Service Challenge, una competición que evalúa la Red de la marca en Europa, basándose en su calidad, eficacia y atención al cliente. Entre otros parámetros, se mide la eficiencia y rapidez de intervención, la inmediata disponibilidad de piezas de recambio, la competencia técnica y la calidad de la asistencia demostrada a lo largo de los meses de evaluación