Wtransnet lanza un nuevo chat para sus asociados

Se trata de un canal gratuito para los clientes y permite mantener una conversación en tiempo real con los usuarios

Para dar una mayor agilidad de respuesta ante las consultas que surgen  con el uso de la aplicación de cualquier bolsa de carga, Wtransnet lanza  de un chat online que conecta directamente a los usuarios de la bolsa de cargas y camiones con el departamento de atención al cliente. Se trata de un canal gratuito para los clientes y permite mantener una conversación en tiempo real con los usuarios, con la diferencia  respecto al teléfono, que mientras conversamos es posible enviar enlaces para ampliar la información al momento e intercambiar archivos que el usuario podrá recuperar más tarde e imprimirlos siempre que lo desee. O Además, gracias a este nuevo canal,  el gestor puede conectarse por control remoto a la aplicación con el fin de ofrecer un soporte técnico inmediato.

El chat de Wtransnet está activo en siete idiomas: español, inglés, alemán, portugués, francés, italiano y polaco y, desde hace un mes, todos los asociados pueden hacer uso de este canal inmediato, seguro y gratuito.