BMC Trucks refuerza su servicio posventa con la red de talleres de Top Truck

BMC Trucks España y Top Truck han alcanzado un acuerdo de colaboración para ampliar la cobertura de mantenimiento, reparación y asistencia técnica de los vehículos industriales de la marca en España.

La alianza permitirá a BMC Trucks España apoyarse en la red de talleres multimarca Top Truck, promovida por Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), para reforzar su estructura posventa y mejorar la capacidad de atención a los transportistas y operadores que trabajan con sus vehículos.

El objetivo es ampliar progresivamente la cobertura territorial y la capacidad de respuesta ante las necesidades de mantenimiento y reparación, con especial atención a la disponibilidad de los vehículos y la reducción de los tiempos de inmovilización, dos factores que inciden directamente en la operativa del transporte por carretera.

Refuerzo de la asistencia y el mantenimiento

La colaboración incorpora la experiencia de Top Truck en el ámbito del vehículo industrial a la estructura de servicio de BMC Trucks España. Según las compañías, el acuerdo permitirá desarrollar una mayor capacidad de atención al parque de vehículos BMC que opera actualmente en el mercado español.

Anil Öztürk, responsable de posventa de BMC Trucks España, señala que el refuerzo de la capacidad de servicio es una prioridad para la marca y destaca que la colaboración permitirá ampliar la cobertura y aprovechar la experiencia de la red de talleres para ofrecer una respuesta más rápida a los clientes.

Por su parte, Jesús Cámara, coordinador general de Top Truck, subraya que la red “aportará su experiencia, capacidad técnica y presencia territorial para atender las necesidades de los usuarios de vehículos BMC”.

Ambas compañías prevén desarrollar progresivamente esta colaboración para adaptar la estructura posventa a las necesidades del mercado español. El acuerdo sitúa el mantenimiento y la asistencia técnica como elementos centrales de la estrategia de atención al cliente de BMC Trucks en España.