La estrategia de desarrollo de producto, se basa en tres pilares fundamentales: clientes de flotas, franquiciados y red afín Conti360º.
Tras unos años de duros ajustes, las flotas son cada vez más exigentes en la satisfacción de sus necesidades. Cumplir con cada una de éstas es el objetivo que se marca Continental. Por eso, la división de Neumáticos para Vehículos Comerciales ha desarrollado un canal de negocio con el que quiere estar más cerca de los transportistas para responder mejor a sus requerimientos, ofreciéndoles soluciones adaptadas, y darles a conocer sus productos de manera más directa contribuyendo al control de los costes de explotación.
Otro de los objetivos de la división Continental Neumáticos para Vehículos Comerciales es proporcionar un servicio integral a los transportistas, no solo con productos novedosos, sino con servicios que aporten valor añadido a la empresa.
Para cimentar esta estrategia, Continental cuenta con una red afín de centros, formada por BestDrive y los talleres asociados al programa Conti360º. El objetivo en esta etapa pasa por apoyar, reforzar y ampliar esta red con productos, acciones de venta y campañas específicas para aportar servicios a las flotas tanto a nivel nacional como internacional.
Programa Conti360º Fleet Services,
A través de su amplia red, Continental pone a disposición de las empresas de transporte el programa Conti360º Fleet Services, que aporta a las empresas de transporte el control integral de una de sus principales partidas presupuestarias, los neumáticos. Conti360º Fleet Services está desarrollado para resolver cuestiones como la elección adecuada de los neumáticos en función del recorrido de la flota, la gestión de las carcasas o, incluso, la asistencia en carretera en caso de avería gracias al servicio ContiBreakdown Service, que cuenta con la red más extensa de asociados de servicio en toda Europa.
Parte fundamental en la reducción de los costes es la posibilidad de integrar en el servicio de neumáticos el montaje del neumático recauchutado en los ejes de tracción o tráiler. Continental cuenta con dos productos: uno de banda pegada, denominado ContiTread, y otro, un recauchutado integral, de talón a talón, llamado ContiRE, fabricado en la planta de Stöcken (Hanover, Alemania). Ambos cubren la demanda de recauchutado del mercado nacional.
En este marco de creciente preocupación de los costes por parte de las empresas de transporte, y aprovechando las sinergias del Grupo como integrador de sistemas, Continental cuenta con un sistema de monitorizacion de presión y temperatura, llamado ContiPressureCheck, capaz de informar del estado de sus neumáticos en tiempo real por vía telemática tanto al conductor como al operador de la flota, midiendo constantemente la presión y temperatura de todos los neumáticos del vehículo, incluso mientras están en circulación. Esto ayuda a ahorrar combustible y aumentar el kilometraje. Gracias a ello, una flota puede reducir de manera activa los costes operativos hasta en 1.500 euros por vehículo al año.
Más oferta en segundas marcas
Además, el Grupo está llevando a cabo una reestructuración de algunas de sus marcas, redefiniendo su gama de productos. Es el caso de Semperit y Barum, cuya oferta está en plena renovación para adaptarlas a las demandas de las flotas, al tiempo que se modernizan para cubrir la segmentación de cualquier taller. De este modo, ambas se convertirán en una opción mucho más atractiva como generadora de negocio. En este proceso, Semperit y Barum cuentan con el respaldo directo de Continental para relanzar su nueva propuesta en el mercado nacional. Igualmente, otras marcas del Grupo, como Uniroyal, destinada a distribuidores regionales, o Matador, cuyo distribuidor oficial en la Península Ibérica es Neumáticos Andrés, están también en proceso de renovación de la totalidad de su gama.
Como complemento a todas estas acciones y con la intención de estar más cerca de sus clientes y usuarios, Continental Neumáticos para Vehículos Comerciales acaba de dar el salto a la comunicación social con la apertura de un perfil corporativo en Facebook para el mercado español. Este nuevo canal informativo se amplía con una cuenta en YouTube, y es el complemento comunicativo perfecto para su recién renovada página web.
Juan Marín, nuevo director de Marketing
Como parte importante de esta renovación, Juan Marín, acaba de incorporarse a la compañia como director de Marketing de la División para reforzar y potenciar su imagen de marca.
Marín, ingeniero agrónomo de formación y máster en dirección de Marketing y Gestión Comercial por ESIC, tiene 12 años de experiencia en el sector de maquinaria agrícola, concretamente en el Grupo SDF, multinacional con filial en España con marcas de tractores SAME, DEUTZ-FAHR y LAMBORGHINI.
A lo largo de su trayectoria profesional en el Grupo SDF, ha desempeñado diferentes labores en la compañía: responsable comercial, de producto y, en su última etapa desde 2008 hasta 2016, director del departamento de Marketing.
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