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Con este premio la Comunidad de Madrid reconoce a las empresas que “orientan su gestión hacia los clientes logrando, de esta forma, su confianza y satisfacción”.

Madrid Excelente, la marca de garantía del Gobierno de la Comunidad de Madrid, ha otorgado a Volvo España el galardón con el que premia a las mejores empresas de la comunidadpor la excelencia de su gestión y la confianza depositada en ellas por sus clientes. Este premio se enmarca dentro de los objetivos de la Comunidad de Madrid de impulsar la innovación, la calidad y el compromiso de las empresas con el fin último de alcanzar la excelencia empresarial.

El Premio Madrid Excelente evalúa cuatro criterios de la excelencia de las empresas: liderazgo y coherencia, orientación al cliente, confianza de los clientes y resultados en los clientes. El presidente de la Comunicad de Madrid, Ignacio González González,entregó el galardón a Stephane de Creisquer, Consejero Delegado de Volvo España, que declaró que “Este premio es un aliciente para continuar trabajando por y para nuestros clientes, sabemos la importancia que tiene la calidad del producto, pero también somos muy conscientes de que, es el enfoque en el cliente, y la capacidad de entender sus problemas y cumplir con sus expectativas, lo que nos diferencia”.

Volvo España ha sido reconocido por la excelencia en la gestión y por la satisfacción de sus clientes en la Comunidad de Madrid en la primera convocatoria en la que se ha presentado como candidato.

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